Tải xuống ServiceMax Zinc miễn phí trên android

Zinc Real-Time Communication kết nối các kỹ thuật viên trong thời gian thực với những người và thông tin cần thiết để tự tin hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác, cho phép tổ chức giảm thiểu thời gian sửa chữa, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và cải thiện sự tham gia của nhân viên. Thay vì chuyển sang các ứng dụng tiêu dùng không tuân thủ, các nhóm dịch vụ giờ đây có thể chuyển sang một nền tảng giao tiếp nhóm mạnh mẽ, nhưng dễ sử dụng, được xây dựng có mục đích cho nhu cầu của họ - ServiceMax Zinc.

Liên lạc qua đường dây nóng:
• Kết nối kỹ thuật viên với chuyên gia phù hợp ngay lập tức với bot đường dây nóng
• Bỏ qua hàng đợi dài của người đặt cuộc gọi và trao đổi email để nhận thông tin nhanh chóng và hiệu quả
• Theo dõi mọi yêu cầu
• Đo lường thời gian giải quyết, chất lượng dịch vụ nội bộ và điều chỉnh nhân viên Đường dây nóng theo nhu cầu thay đổi

Truyền thông Truyền hình:
• Truyền thông tin theo thời gian thực tới thiết bị di động của nhóm bạn
• Cảnh báo lấp đầy màn hình, yêu cầu các thành viên trong nhóm tương tác với tin nhắn để tiếp tục trong ứng dụng
• Nhắm mục tiêu một nhóm nhân viên cụ thể dựa trên các tiêu chí như thành viên nhóm, bộ phận, vị trí, kỹ năng làm việc hoặc vai trò

Giao tiếp trong nhóm:
• Giao tiếp 1: 1 và theo nhóm
• Văn bản, thoại, video, chia sẻ nội dung và chia sẻ vị trí
• Hội thoại được liên kết với các bản ghi ServiceMax (chẳng hạn như Tài sản, Đơn đặt hàng, Trường hợp, Phiếu trả hàng) để dễ dàng tham khảo và truy cập

Bảo mật:
• Mã hóa Cấp Quân sự
• Bảo mật dữ liệu khách hàng • Bảo mật
trung tâm dữ liệu • Bảo mật
ứng dụng
•

Quyền riêng tư liên tục và đáng tin cậy trong kinh doanh :
• Quyền sở hữu dữ liệu
• Lưu trữ và xóa dữ liệu tùy chỉnh
• Xác thực đa yếu tố
• SSO và SAML 2.0 Giữ an toàn khi duyệt web và lướt web ẩn danh với Avira Phantom VPN - Giờ đây bao gồm 7 ngày lưu lượng truy cập không giới hạn với Bản dùng thử cao cấp Avira Phantom VPN của chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn, ẩn danh việc lướt web của bạn và bỏ chặn các trang web bị giới hạn địa lý. Với một cú nhấp chuột, VPN riêng tư của chúng tôi tránh được sự theo dõi của ISP bằng cách đảm bảo kết nối của bạn thông qua một máy chủ proxy nhanh. Công nghệ VPN của chúng tôi là cách dễ nhất để tăng cường quyền riêng tư và bảo mật WiFi của bạn mọi lúc mọi nơi.